Tópicos de Ajuda
Bônus em Dólar QFP
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Como eu converto bónus de dólar em dinheiro?
Só podem ser convertidos dólares de gratificação a dinheiro real jogando em nosso sítio. Para todo os10 UltimatePoints™ que
você ganha em nossas mesas comissionadas de Jogo de Anel, na sua conta será creditado $1 de seus Dólares de Gratificação que você pode
usar para jogar então ou pode retirar.
Para todo 30 UltimatePoints™ que você ganha nos nossos Sit 'n Gos e Torneios, na sua conta será creditada $1 de seus Dólares de
Gratificação que você pode usar para jogar então ou pode retirar.
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Que tipos de bónus são oferecidos?
- UltimateBet oferece um Bónus de Primeiro Depósito a jogadores novos.
- Em ocasiões especiais, uma Gratificação de Redepósito é oferecida a jogadores atuais.
- Há freqüentemente freerolls especiais no sitio onde os jogadores podem ganhar Dólares de Gratificação.
- Promoções de Dólar de Gratificação específico aparecem periodicamente no sítio.
- Em ocasiões especiais, uma Gratificação de Redepósito é oferecida a jogadores atuais.
- Há freqüentemente freerolls especiais no sitio onde os jogadores podem ganhar Dólares de Gratificação.
- Promoções de Dólar de Gratificação específico aparecem periodicamente no sítio.
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Há qualquer outra coisa que eu preciso saber?
Sim. Jogadores que depositam e retiram Dólares de Gratificação sem ser uma quantia significante de jogo será exigido que percam os
seus dólares de gratificação
Minha Conta
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Esqueci minha contra-senha. Podem me ajudar?
Contra-senhas são codificadas permanentemente então até nós não sabemos delas.Porém, nós podemos ajudar de vários modos: Nós podemos
lhe dar sua sugestão de contra-senha ou, se isso não lhe lembrar nada, nós podemos emitir uma contra-senha temporária quando você responder
sua pergunta de segurança. Somente contacte support@ultimatebet.com. Lembre-se, contra-senhas são caso sensíveis assim você precisará
entrar exatamente a mesma toda vez. Por favor inclua a resposta a sua pergunta de segurança com seu pedido.
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Ao me registrar perguntaram-me se eu desejava receber e-mail de promoção.
Isto significa que eu receberei e-mail de fontes externas?
Absolutamente não! Informação pessoal dada a nós,incluindo seu endereço de e-mail, nunca será vendido, comercializado ou será
dado a qualquer um.
Escolhendo receber notificações de e-mails, você receberá avisos promocionais de eventos especiais como torneios, jackpots e radiodifusões de eventos de póquer de ao redor do mundo, como também liberações de jogos novos.
Você pode mudar esta opção a qualquer hora entrando no Minha Conta na área de do jogo.
Escolhendo receber notificações de e-mails, você receberá avisos promocionais de eventos especiais como torneios, jackpots e radiodifusões de eventos de póquer de ao redor do mundo, como também liberações de jogos novos.
Você pode mudar esta opção a qualquer hora entrando no Minha Conta na área de do jogo.
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PQuando eu tento entrar na Minha área de Conta, vejo uma página em branco, ou página que não pode ser encontrada.
Isto não parece ser um problema de ajuste do navegador. Por favor faça o seguinte:
Open Internet Explorer.
Clique em Opçóes de ferramenta-Internet.
Você verá na área mediana “arquivos temporários de internet" clique em ajustes. Tenha certeza que nada, mas "nunca",esteia selecionado. (nós sugerimos automaticamente) Clique o OK
Volte para a janela de opçóes de Internet.
Clique na aba chamada "privacidade" e Clique em Editar
Entre em www.ultimatebet.com e clique permitir
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Clique em Opçóes de ferramenta-Internet.
Você verá na área mediana “arquivos temporários de internet" clique em ajustes. Tenha certeza que nada, mas "nunca",esteia selecionado. (nós sugerimos automaticamente) Clique o OK
Volte para a janela de opçóes de Internet.
Clique na aba chamada "privacidade" e Clique em Editar
Entre em www.ultimatebet.com e clique permitir
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Como eu mudo o endereço de e-mail associado a minha conta?
Para mudar seu e-mail, ou qualquer outra informação de conta é fácil. Os clientes preferidos podem abrir o jogo simplesmente
e podem clicar na área 'Minha Conta' com seu nome de jogador e contra-senha. Você poderá mudar sua informação de conta dentro destas páginas.
Os clientes novos podem enviar e-mail support@ultimatebet.com e pedir esta mudança. Por favor forneça a resposta a sua pergunta de segurança no seu pedido.
Os clientes novos podem enviar e-mail support@ultimatebet.com e pedir esta mudança. Por favor forneça a resposta a sua pergunta de segurança no seu pedido.
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Eu posso mudar meu nome de jogador?
É nossa política limitar mudanças de nome de jogador uma vez que é a única forma que os jogadores podem identificar um ao outro
no sala de carta virtual. Porém, alguns jogadores podem desejar mudar o seu nome de jogador porque eles usaram o seu nome real
accidentalmente ou escolheram um nome que é bem parecido a outro jogador.
Se você desejar mudar seu nome de jogador, você pode submeter um pedido, junto com a razão e o nome novo que você gostaria de
usar, para support@ultimatebet.com. Nós sugerimos que você nos envie três nomes novos no caso de sua primeira
escolha não estar disponível. Por favor nos envie a resposta para sua pergunta de segurança com este pedido.
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Como eu mudo minha contra-senha?
Somente clique na área "Minha Conta" com seu nome de jogador e contra-senha atual e então a contra-senha de mudança seleccionada
do cardápio. O ecrã de Edite a Contra-Senha aparecerá e então você pode entrar em sua contra-senha nova e a sugestão de contra-senha.
Lembre-se que contra-senhas são caso sensíveis, assim você precisará entrar exatamente a mesma toda vez.
Perguntas de Conta de Dinheiro Real
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Eu posso fazer um depósito sem um cartão de crédito?
Se você não pode, ou prefere não depositar usando nossos métodos de depósito electrónicos, você pode nos enviar uma retirada,
cheque administrativo ou ordem de dinheiro internacional em dólares dos EUA.
Nós não podemos aceitar cheques pessoais, ordem postal de dinheiro, ou dinheiro.
Entrega postal padrão:
Pagável para: MOHAWK FINANCIAL SERVICES
Attn: Serviços de conta
PO Box 2100
Kahnawake
Quebec, Canada J0L 1B0
Entrega Courier:
Pagável para: MOHAWK FINANCIAL SERVICES
Attn: Serviços de conta
2006 Malone Road
Kahnawake
Quebec, Canada J0L 1B0
Os fundos serão depositados na sua conta dentro de 24 horas úteis do recebimento do seu pagamento.
Nós não podemos aceitar cheques pessoais, ordem postal de dinheiro, ou dinheiro.
Entrega postal padrão:
Pagável para: MOHAWK FINANCIAL SERVICES
Attn: Serviços de conta
PO Box 2100
Kahnawake
Quebec, Canada J0L 1B0
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2006 Malone Road
Kahnawake
Quebec, Canada J0L 1B0
Os fundos serão depositados na sua conta dentro de 24 horas úteis do recebimento do seu pagamento.
Usuários novos
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Uma vez que eu escolhi meu nome de jogador, como eu valido minha conta?
Nós exigimos para todos os jogadores novos que validem o seu endereço de e-mail uma vez que eles estabelecem o nome de seu jogador
para que assim nós possamos nos comunicar com eles considerándo a conta. Uma vez que você carrega nosso software e cria seu nome de
jogador, você receberá um e-mail de nós para validação. Para validar simplesmente precisa clicar no linque ativo no e-mail (se for um
linque ativo, nem todos os provedores de e-mail aceitam linques ativos). Se isto não for uma ligação activa, simplesmente recorte e
cole o linque do e-mail que nós lhe enviamos na barra de endereço de seu programa de Internet. Isto o levará a sua página de validação
específica. Uma vez lá, sua conta é validada automaticamente e você está pronto para o jogo.
Se você não receber um e-mail de nós dentro de alguns minutos depois de criar seu nome de jogador, pode haver um problema com seu endereço de e-mail, ou seu provedor não está aceitando nossos e-mails. Se você tiver um segundo endereço de e-mail, você pode enviar a nosso membro do departamento de serviços (memberservices@ultimatebet.com) uma mensagem assim nós podemos seguir com você e podemos diagnosticar o problema.
Se você não receber um e-mail de nós dentro de alguns minutos depois de criar seu nome de jogador, pode haver um problema com seu endereço de e-mail, ou seu provedor não está aceitando nossos e-mails. Se você tiver um segundo endereço de e-mail, você pode enviar a nosso membro do departamento de serviços (memberservices@ultimatebet.com) uma mensagem assim nós podemos seguir com você e podemos diagnosticar o problema.
